التقرير السنوي لطيران الجزيرة لعام 2016

الريادة في الكفاءة

نحو تجربة سفر مريحة وتسهيلات في تخليص الإجراءات بأقل من 15 دقيقة

نظرة عامة

تبنت طيران الجزيرة في الأعوام السابقة استراتيجية مكونة من شقين أولهما الاستمرار في زيادة الكفاءة التشغيلية للشركة لتقليص الوقت الزمني لجميع مراحل السفر، وثانيهما هو إيجاد حلول للعقبات التي يواجهها المسافرون في مطار الكويت الدولي والناتجة عن النمو السريع في قطاع السفر على مدى السنوات العشر الأخيرة، ما أدى إلى ضغط مستمر على مرافق المطار الأرضية. لذا أخذت الشركة هذه الحاجة وحولتها إلى إحدى الفرص التي تتجه للاستثمار فيها، وكانت أولى هذه الاستثمارات إطلاق أربع بوابات حصرية لخدمة مسافري طيران الجزيرة فقط في مطار الكويت الدولي في يونيو 2014. وفي العامين 2015 و 2016 استمرت الشركة في إطلاق الحلول لرفع الكفاءة التشغيلية للشركة واستقطاب شريحة أكبر من المسافرين، حيث تم إطلاق خدمة "بارك آند فلاي" لتسجيل الدخول بعيداً عن زحمة المطار وتوفير خدمة مواقف السيارات فيها أيضاً، كما تم إطلاق قاعة خاصة بمسافري درجة الأعمال تبعد خطوات قليلة عن بوابات الطائرة، وكل ذلك بهدف تسهيل رحلة المسافر وتخليص جميع إجراءات السفر بأقل من 30 دقيقة. واستمراراً في هذه الاستراتيجية، ستواصل طيران الجزيرة خلال العام 2017 في تذليل عقبات السفر وتسهيل الإجراءات للمسافرين وذلك من خلال المبنى الجديد الخاص بركابها والذي سيتم من خلاله إنهاء جميع إجراءات السفر من لحظة النزول من السيارة إلى لحظة دخول بوابة الطائرة في فترة زمنية لا تتجاوز 15 دقيقة وذلك بفضل امتلاك طيران الجزيرة وإدارتها الكاملة لكل من مبنى مواقف السيارات ومبنى الركاب الخاص بمسافريها وبوابات الطائرات.

شبكة الوجهات

تأسست شركة طيران الجزيرة عام 2005 وقد أدرجت في سوق الكويت للأوراق المالية في عام 2008. تشغّل الشركة اليوم أسطول طائرات من طراز إيرباص A320 مكونة من درجتي سفر وهما درجة الأعمال والدرجة السياحية. تحتل الشركة موقعاً متصدراً بفضل ما تقدمه من منهجية عمل دقيقة وأسعار تنافسية على مدار العام ونسبة التزام بجدول مواعيد السفر تعد الأفضل في الشرق الأوسط.

أبرز المؤشرات المالية لعام 2016

مع انتهاء العام 2016، يسرني أن أعلن للسادة المساهمين عن ربحية الشركة للسنة السادسة على التوالي، وذلك على الرغم من التباطؤ الاقتصادي والاستمرار في الزيادة المفرطة في عدد المقاعد على الخطوط التي نخدمها مما شكل ضغطاً على معدل العائد على المقعد والذي أدى إلى الانخفاض في ربحية الشركة بنسبة 30% عن العام الماضي إلى 10.8 مليون دينار. وإننا على ثقة تامة بأن التسهيلات في إجراءات السفر التي أطلقناها في النصف الأخير من العام 2016، والتسهيلات القادمة وأبرزها إنشاء مبنى الركاب الخاص بمسافري طيران الجزيرة والذي سيبدأ باستقبال المسافرين نهاية العام الحالي، ستعمل على جذب المزيد من المسافرين على متن خطوطنا وستشكل حلاً جذرياً لمشكلة الزحمة في مطار الكويت الدولي، وهذا بدوره سيؤدي إلى تحقيق التطور ومواجهة الضغوط والانتقال إلى مرحلة جديدة من الأداء الإيجابي.

مروان بودي، رئيس مجلس الإدارة

الإيرادات التشغيلية

دك52.8م
10%- عن عام 2015

الأرباح التشغيلية

دك8.8م
35%- عن عام 2015

الأرباح الصافية

دك10.8م
29.8%- عن عام 2015

نمو عدد المسافرين

0.3%

إن استمرار الشركة في تحقيق الربحية للسنة السادسة على التوالي في ظل التباطؤ الاقتصادي الذي نشهده هو دليل على متانة نموذج عمل الشركة ومكانتها المكتسبة في السوق والمجتمع. اليوم، تتمتع الشركة بميزانية متينة وخالية من الالتزامات البنكية، ومركز مالي محصن ويزداد قوة عاماً تلو العام.

دونالد هابارد، الرئيس المالي

  • حقوق الملكية والالتزامات
  • العائد للمقعد الواحد
حقوق الملكية والالتزامات
نسبة الديون إلى حقوق الملكيةحقوق الملكية (دك)
العائد للمقعد الواحد

بيان الدخل المجمع - للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2016

بالدينار الكويتي

    2016 2015
العمليات المستمرة الإيرادات 52,754,535 58,601,910
  تكاليف التشغيل (40,286,445) (41,556,849)
  إيرادات أخرى 12,468,090 17,045,061
  إيرادات أخرى 1,755,741 1,411,340
  مصاريف عمومية وإدارية (3,696,273) (3,490,022)
  أعباء التمويل (9,414) (341,763)
  ربح/ (خسارة) فروق عملات أجنبية (1,659,932) 177,987
  تصنيف احتياطي تحويل العملات الأجنبية إلى بيان الدخل 2,427,421 -
  الربح قبل الاستقطاعات والضرائب 11,285,633 14,802,603
  مصاريف الزكاة (111,100) (151,176)
  حصة مؤسسة الكويت للتقدم العلمي (101,571) (104,353)
  ضريبة دعم الكويت للعمالة الوطنية (277,750) (377,941)
  ربح السنة من العمليات المستمرة 10,795,212 14,169,133
العمليات المتوقفة صافي (خسارة) / ربح السنة من العمليات المتوقفة - 1,213,026
  صافي ربح السنة 10,795,212 15,382,159
ربحية السهم (الفلس) - الأساسية والمخففة من العمليات المستمرة والمتوقفة 53.98 37.82
من العمليات المستمرة 53.98 34.84
من العمليات المتوقفة - 2.98
العائد إلى مساهمي الشركة الأم الرئيسية 10,795,212 15,382,159

نحن ناقل وطني يحلق نحو مستقبل مشرق بنهج مسؤول تجاه وطنه وبتطلعات واعدة لا سابق لها

عندما يتم تهنئتنا لكوننا الناقل الأكثر التزاماً بجدول مواعيد السفر في الشرق الأوسط، وعندما يتم تكريمنا بشهادة اعتراف لتفوقنا التشغيلي دولياً. بكل فخر نقول... نحن من الكويت. فمن واجبنا ومسؤوليتنا تجاه المجتمع أن نسير وفق نهج ذات مستوى عالٍ من الأداء والحرفية والوطنية لرفع سقف التطلعات والإنجازات الواعدة في سوق السفر الكويتي.

مبنى الركاب الجديد الخاص بمسافري طيران الجزيرة

مواقف السيارات

مواقف السيارات

باعتبارها أحد الخدمات الأولى من نوعها في الكويت والتي تربط مواقف السيارات متعددة الأدوار بمبنى الركاب مباشرة دون المرور بأي زحمة خارجية، ستوفر طيران الجزيرة من خلال هذه الخدمة ما يلي:

  • مواقف سيارات مرتبطة مباشرة مع مبنى الركاب
  • خدمة مواقف السيارات
  • مواقف قصيرة وطويلة الأمد
  • توصيل الأمتعة من المطار إلى المنزل دون حاجة المسافر إلى انتظارها
تسجيل الدخول

تسجيل الدخول

بما أن طيران الجزيرة هي الناقل الجوي الأول في المنطقة الذي يخصص مبنى خاص بمسافريه، فلا بد أن يوفر هذا المبنى جميع طرق تسجيل الدخول التي توفر الوقت على المسافر والتي تشمل:

  • تسجيل الدخول التقليدي من خلال الكاونترات
  • تسجيل الدخول الذاتي
  • تسجيل الدخول من خلال الهواتف النقالة
  • تسجيل الدخول عن بعد
الأمن

الأمن

ليمر المسافرون بتجربة سفر سلسة ومرنة فلا بد أن يصاحبها إجراءات أمنية بنفس القدر من السلاسة والمرونة أيضاً.

وللتخفيف من عناء الانتظار وتقليل وقت الإجراءات الأمنية على المسافرين توفر طيران الجزيرة من خلال المبنى الجديد خدمات تكنولوجية في نقاط التفتيش تجعل تجربة السفر أكثر سلاسة ومرونة وتبعد عنك أي ضغوطات بسبب الوقوف في الطوابير:

  • ممرات فحص
  • ماسحات ضوئية
الجوازات

الجوازات

ستوفر طيران الجزيرة الخدمات الخاصة بتدقيق الجوازات وختمها لتسهيل وتسريع إجراءات السفر دون الانتظار في صفوف طويلة، وذلك من خلال استخدام أحدث التكنولوجيات المتطورة والتي تتوافق مع المعايير العالمية.

مع تطور خدماتنا... تجربة سفرك ستتطور.

البوابة

البوابة

تسعى طيران الجزيرة إلى توفير تجربة سفر خالية من القلق والارتباك والانتظار، لذا فإنها تحرص من خلال الخدمات الجديدة على تأمين عملية صعود سلسة ومرنة وممتعة إلى بوابة الطائرة. ومن خلال البوابات الأربعة الخاصة بمسافري طيران الجزيرة وجسري العبور اللذان يربطان البوابات بباب الطائرة مباشرة، سيختبر المسافرون تجربة سفر مريحة وخاصة من هم على درجة رجال الأعمال الذين سينعمون بمستوى فخم وراق من الضيافة.

خلال 15 دقيقة أو أقل

  • مواقف السيارات
  • تسجيل الدخول
  • الأمن
  • الجوازات
  • البوابة

المسؤولية الاجتماعية

تلتزم شركة طيران الجزيرة بمشاركة المجتمع المحلي الذي تقدم فيه خدماتها في مختلف المناسبات، وذلك من خلال تقديم المبادرات والفعاليات التي تؤكد على مسؤوليتها المجتمعية في عدة مجالات منها الثقافة والتعليم والصحة. وفيما يلي نظرة على بعض المشاريع الاجتماعية التي شاركت بها طيران الجزيرة داخل الكويت وخارجها.

نرحب بكم بابتسامة

طيران الجزيرة تحتفل بالقرقيعان في الكويت وعلى متن طائراتها

كما جرت العادة من كل عام، نحتفل في طيران الجزيرة بالتقليد الكويتي الرمضاني "قرقيعان" خلال شهر رمضان المبارك. فقد قمنا في شهر يونيو 2016 بتوزيع علب الحلوى على العائلات والأطفال على متن رحلاتنا. وبهدف نشر الفرحة على الأطفال ومشاركتهم هذه المناسبة، قام أفراد طاقم الطائرة بتوزيع علب الحلوى ذات التصميم الراقي والمبهج على الأسر والأطفال منهم، وذلك خلال الرحلات المتوجهة إلى دبي والقاهرة وبيروت والبحرين والإسكندرية.

بالتعاون مع الحملة الوطنية للتوعية بالسرطان (كان)

طيران الجزيرة تعزز الوعي حول سرطان الثدي

بما أن شهر أكتوبر هو شهر التوعية بمرض سرطان الثدي، وإيماناً منّا بضرورة تعزيز الوعي بخطورة هذا المرض الذي يؤثر بحياة الملايين في جميع أنحاء العالم، قمنا بمبادرة اجتماعية توعوية في أكتوبر 2016 تمثلت باستضافة محاضرة توعوية للموظفين حول مرض سرطان الثدي، وذلك بالتعاون مع الحملة الوطنية للتوعية بالسرطان "كان". وتشجيعاً لهذه الفعالية استعرضت طبيبة الأورام في وزارة الصحة، الدكتورة/ أماني حسين، رؤيتها عن مرض سرطان الثدي، وأهمية إجراء الفحص المبكر للكشف عن المرض وطرق الوقاية من الإصابة به.

تشجيعاً على الابتكار والإبداع

طيران الجزيرة ترعى مؤتمر "نقاط" للإبداع

كجزء من مسؤوليتنا في دعم المبادرات الثقافية والإبداعية، قمنا في نوفمبر 2016 بعقد شراكة مع مؤتمر نقاط للإبداع، حيث كنا الناقل الرسمي لفعاليات المؤتمر الذي يعد منصة الإبداع الدولي في العالم العربي.

وقد كانت هذه الرعاية الرابعة على التوالي، انطلاقاً من حرصنا في طيران الجزيرة  على دعم مثل هذه الفعاليات ودعم مجمتع الفنون عامةً في مساعيه لمشاركة المجتمع العام أفكاره التي يعبّر عنها عبر منصات ثقافية وإبداعية واجتماعية.

فريق الإدارة التنفيذية

إن نجاح شركة طيران الجزيرة يعكس تفاني موظفيها وقيادتهم الحكيمة والمهنية للعمليات اليومية مما يحتّم علينا توجيه جزيل الشكر لهؤلاء الجنود المجهولين الذين يعملون بمستوى احترافي مشهود له عالمياً ويسعون دائماً لخدمة عملائنا على الوجه الأمثل سواء في مكاتبنا أو في المطارات أو على متن رحلاتنا الجوية.

روهيت راماشاندران
الرئيس التنفيذي
دونالد هابارد
الرئيس المالي
عبدالله الحديد
رئيس العمليات والمدير المسؤول
بدر المرشد
نائب الرئيس لشؤون الصناعة
د. محمد بركات
نائب الرئيس للتسويق والمنتجات
الكابتن فلاح حمود الشمري
نائب الرئيس لقطاع العمليات التشغيلية
علي فيروز
نائب الرئيس لإدارة المرافق
رفيق بغدادي
نائب الرئيس للمبيعات
ناصر العبيد
نائب رئيس للعميات الأرضية
د. رامي السمعاني
نائب الرئيس للقوى البشرية
رازالي إدريس
نائب رئيس للصيانة والهندسة
كابتن ناصر العجمي
نائب الرئيس لقطاع التدريب

الحوكمة

في شركة طيران الجزيرة، تتمحور حوكمة الشركات حول الالتزام بالقيم والسلوك الأخلاقي في العمل، وتُعنى كذلك بكيفية إدارة الشركة، والتي تشمل هياكلها التنظيمية وأقسامها الأخرى وثقافتها وسياساتها وأسلوب تعاملها مع مختلف أصحاب المصالح بها. كما يبرز الإفصاح الدقيق والملزم عن المعلومات المتعلقة بالوضع المالي والأداء وملكية الشركة وحوكمتها في الوقت المناسب بصفته جزءاً بالغ الأهمية في حوكمة الشركة، والذي من شأنه تحسين الفهم العام لهيكل المنظمة وأنشطتها وسياساتها. ونتيجة لذلك، تتمكن الشركة حينها من جذب المستثمرين وتعزيز الثقة لدى أصحاب المصالح بها. للمزيد من المعلومات حول السياسات التي تتبعها الشركة يرجى التواصل مع إدارة علاقات المستثمرين مباشرة على investorrelations@jazeeraairways.com

مجلس الإدارة

يتألف مجلس الإدارة من خمسة أعضاء، أغلبهم من غير التنفيذيين، الأمر الذي يمكنهم من تقييم أداء الشركة بشكل موضوعي ومستقل عن الإدارة التنفيذية والمساهمين. ويضمن مجلس الإدارة من خلال تركيبته هذه تحقيق الموضوعية والمساءلة خلال إجراءات اتخاذ القرار والحد من تعارض المصالح التي قد تنشأ بين عملية اتخاذ القرار الاستراتيجية ومهام التشغيل اليومية لأعمال الشركة.

مروان مرزوق بودي
رئيس مجلس الإدارة
مرزوق جاسم بودي
نائب رئيس مجلس الإدارة
د. أحمد العبدالله
عضو في مجلس الإدارة
محمد م. خان
عضو في مجلس الإدارة
هاني شوقي
عضو في مجلس الإدارة